個人聲譽和產品質量是專業電氣安裝服務商贏得項目的最重要因素

全球照明領導者Signify近日發布了一份針對全球專業電氣安裝服務商的研究報告。 該報告詳細闡釋了照明安裝行業的現狀及未來發展趨勢。

該研究指出，對于電氣安裝服務商而言，低廉的產品價格在新業務競標中已不再起決定性作用，而個人在行業內的良好聲譽已成為了客戶更關心的因素。約四分之一（23％）的受訪者表示，相比于價格競爭，在業內擁有良好聲譽是贏得新項目的重要保證。

除此之外，約三分之二（64％）的電氣安裝服務商表示，使用行業領先且可信賴的照明產品是項目順利完工的重要前提。55％的受訪者表示他們曾因劣質照明產品而蒙受損失。該數據在中國和印度尼西亞甚至高達73％和70％。 即便是反饋最好的丹麥和德國，也有約三分之一的受害比例。而在所有品牌中，飛利浦品牌的照明產品受到最多受訪者（69％）的青睞。

Signify的全球LED燈管產品負責人Leonie Jansen表示，“我們的研究旨在了解他們的顧慮與面臨的挑戰，從而幫助他們獲得長期的成功。其中，全球領先的高品質LED產品是專業的電氣安裝服務商是滿足客戶需求并實現照明創意的最佳伙伴?！?/span>

在照明行業在快速增長的同時，也伴隨著深刻的變革。 激烈的市場競爭不僅推動著照明技術的不斷進步，也造成了產品價格的持續走低。62％的受訪者相信，如今照明安裝服務領域競爭非常激烈，他們中超過半數人（53％）經歷過多方競標同一項目。

在此大背景下，專業的電氣安裝服務商比以往任何時候都注重對個人聲譽的維護。 這也是他們其從競爭中脫穎而出的的最主要原因。 除此之外，展示產品知識、按時保質完工及先前的合作經驗也是贏得競標的重要因素。有趣的是，提供低廉的報價已被認為是說服客戶贏得項目影響最小的因素。 僅有18％的受訪者認為價格是獲得項目的核心因素。